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企业通过建立产品数据库，为每个产品建立一个唯一的二维码，二维码可包含：品牌名称、产品型号、生产日期、批发商和零售商等
产品详细信息，让消费者用智能手机扫描产品上的二维码即可查看产品及服务信息。在客户端，消费者存储了保修卡、说明书等企业服务资料。而在企业端则实时记录全国各地产品服务（销售/安装/维修）数据和关联客户端数据。各端存储的数据意义对企业而言，意义重大。